HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN

Shop Hoa Trâm Anh

Nhằm giúp Quý khách dễ dàng đặt hoa và thanh toán nhanh chóng, Shop Hoa Trâm Anh xin hướng dẫn chi tiết các bước đặt hàng và hình thức thanh toán dưới đây.

1. Hướng dẫn đặt hàng

Quý khách có thể đặt hoa tại Shop Hoa Trâm Anh bằng nhiều hình thức linh hoạt, thuận tiện:

🔹 Cách 1: Đặt hàng trực tiếp trên website

  1. Truy cập website Shop Hoa Trâm Anh

  2. Chọn mẫu hoa phù hợp với nhu cầu

  3. Nhấn “Đặt hàng” / “Thêm vào giỏ hàng”

  4. Điền đầy đủ thông tin:

    • Tên người nhận

    • Số điện thoại người nhận

    • Địa chỉ & thời gian giao hoa

    • Nội dung thiệp (nếu có)

  5. Kiểm tra lại thông tin và xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, shop sẽ liên hệ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

🔹 Cách 2: Đặt hàng qua Zalo hoặc điện thoại

Quý khách có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn nhanh:

  • 📞 Hotline: 0902.766.621

  • 💬 Zalo: 0902.766.621

Nhân viên Shop Hoa Trâm Anh sẽ:

  • Tư vấn mẫu hoa phù hợp

  • Báo giá chi tiết

  • Xác nhận đơn hàng nhanh chóng (phù hợp với đơn gấp)

2. Thông tin cần cung cấp khi đặt hoa

Để quá trình giao hoa diễn ra chính xác, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ:

  • Mẫu hoa hoặc mức ngân sách

  • Thông tin người nhận

  • Địa chỉ & thời gian giao hoa

  • Nội dung thiệp hoặc yêu cầu đặc biệt (nếu có)

3. Hình thức thanh toán

Shop Hoa Trâm Anh hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

🔹 Thanh toán chuyển khoản

Quý khách chuyển khoản theo thông tin:

  • Tên tài khoản: [Điền tên]

  • Số tài khoản: [Điền số]

  • Ngân hàng: [Điền tên ngân hàng]

📌 Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng + mã đơn (nếu có)

🔹 Thanh toán trực tiếp (nếu có)

Áp dụng cho khách hàng đến mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc theo thỏa thuận riêng.

4. Xác nhận & thực hiện đơn hàng

  • Đơn hàng được xem là hoàn tất xác nhận sau khi shop nhận được thanh toán hoặc có thỏa thuận cụ thể.

  • Shop Hoa Trâm Anh tiến hành cắm hoa và giao hoa theo đúng thời gian đã thống nhất.

  • Đối với các đơn hàng gấp, đơn giao trong ngày, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ nhanh nhất.

5. Lưu ý khi đặt hàng

  • Do đặc thù hoa tươi theo mùa, một số loại hoa có thể được thay thế bằng loại tương đương về màu sắc và giá trị.

  • Giá hoa có thể thay đổi vào các dịp lễ, Tết hoặc thời điểm cao điểm, shop sẽ báo trước và xác nhận lại với khách hàng.

  • Quý khách nên đặt hoa sớm để shop chuẩn bị tốt nhất, đặc biệt với các đơn hàng sự kiện hoặc số lượng lớn.

6. Hỗ trợ & tư vấn

Nếu Quý khách cần hỗ trợ thêm trong quá trình đặt hàng và thanh toán, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0902.766.621
💬 Zalo: 0902.766.621

Shop Hoa Trâm Anh luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng Quý khách.

Shop Hoa Trâm Anh
🌸 Đặt hoa dễ dàng – Thanh toán nhanh chóng – Giao hoa đúng hẹn 🌸